Privacybeleid

Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van onze dienstverlening, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het verbeteren van uw ervaring. Hierbij gaat het onder meer om gegevens die u zelf aan ons verstrekt bij registratie, zoals uw naam, geboortedatum, e-mailadres, woonadres en telefoonnummer.

Voor het voldoen aan de strenge eisen van de Nederlandse Kansspelautoriteit voeren wij identiteitsverificatie uit. Dit kan leiden tot het verwerken van een kopie van een geldig legitimatiebewijs, een selfie en gegevens over uw betalingsmethode. Daarnaast registreren wij spelactiviteit, stortingen, opnames en communicatie met onze klantenservice.

Automatisch verzamelde gegevens

Bij het bezoeken van onze website verzamelen wij automatisch bepaalde technische gegevens. Dit betreft onder andere uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, bezochte pagina’s en de duur van uw bezoek. Deze informatie helpt ons de website te beveiligen, fraude te voorkomen en de gebruiksvriendelijkheid te optimaliseren.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw persoonsgegevens worden gebruikt om uw account aan te maken en te beheren, stortingen en opnames te verwerken, klantenservice te leveren en te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen op het gebied van verantwoord gokken, anti-witwaswetgeving en belastingrapportage.

Met uw toestemming kunnen wij uw gegevens ook gebruiken voor marketingdoeleinden, zoals het versturen van nieuwsbrieven over bonussen en nieuwe spellen. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken via uw accountinstellingen of door contact met ons op te nemen.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met zorgvuldig geselecteerde partijen die ons helpen bij de uitvoering van onze diensten. Dit betreft onder andere betalingsproviders, identiteitscontrolebureaus, hostingproviders en de Kansspelautoriteit wanneer de wet dit vereist.

Al deze partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en te beveiligen. Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

Cookies en soortgelijke technieken

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de functionaliteit te waarborgen, uw voorkeuren te onthouden en anonieme statistieken te genereren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookiebanner bij uw eerste bezoek of via de instellingen van uw browser.

Functionele cookies kunnen niet worden uitgeschakeld omdat deze essentieel zijn voor het correct werken van de website en het spelen van de spellen.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Dit omvat onder andere encryptie van gevoelige gegevens, strikte toegangscontrole en regelmatige beveiligingsaudits.

Bewaren van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is voorgeschreven. Na afsluiting van uw account worden gegevens na verloop van tijd geanonimiseerd of verwijderd, met uitzondering van gegevens die wij op grond van wet- en regelgeving langer moeten bewaren.

Uw rechten als betrokkene

Als gebruiker heeft u het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen de verwerking. Ook heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Om een van deze rechten uit te oefenen kunt u contact met ons opnemen via de klantenservice. Wij zullen uw verzoek in beginsel binnen een maand behandelen. Bij complexe verzoeken kan deze termijn worden verlengd.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om wijzigingen in onze werkwijze of in de wetgeving te weerspiegelen. De meest recente versie wordt altijd op onze website gepubliceerd. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van hoe wij uw gegevens beschermen.

Voor vragen over dit privacybeleid of de wijze waarop wij met uw gegevens omgaan, kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming via [email protected].